Polityka wysyłki
Aktualne ogłoszenie
Przy zakupie w naszym sklepie internetowym dostawa brukowych płyt kamieniarskich powyżej 5 m² jest bezpłatna tylko na terenie Niemiec i Polski. Dostawa brukowych płyt kamieniarskich powyżej 5 m² do Austrii, Belgii, Holandii, Czech, Danii, Luksemburga jest możliwa, ale płatna. Nasze płyty poligonalne oraz kruszywo kwarcowe wysyłamy wyłącznie na kompletnych paletach.
Dodatkowe szczegóły dotyczące transportu
Kierowca musi mieć pewność co do bezpiecznego dotarcia do miejsca dostawy, gdzie dostępne jest miejsce do manewrów. Dostawa odbywa się do krawężnika. Rozładunek przeprowadzany jest głównie za pomocą windownicy załadunkowej, wózka ręcznego z napędem, lub wózka widłowego z napędem. Wymagane jest utwardzone, betonowe płaskie miejsce na ziemi. Bruk kamieniarski nie jest odpowiedni.
Dostawa zazwyczaj następuje w ciągu 2 do 15 dni kalendarzowych od daty zaksięgowania płatności
Przy wyborze przedpłaty. Dostawa odbywa się tylko w dni robocze. Termin dostawy jest przez nas potwierdzany jeden lub dwa dni przed nią. Odbiorca ma prawo i obowiązek sprawdzenia towaru pod kątem kompletności lub uszkodzeń transportowych przed jego przyjęciem (kontrola na etapie dostawy). Podpisując się na liście przewozowym, potwierdzają Państwo, że towar został u Państwa dostarczony kompletny i bez błędów.
Uszkodzenia transportowe oraz braki ilościowe muszą być odnotowane na liście przewozowym. Późniejsze reklamacje niestety nie będą uwzględniane. Kamienie naturalne muszą być przyjęte w ustalonym terminie. Jeśli prawidłowa dostawa nie jest możliwa, klient ponosi koszty ponownej próby dostawy lub zwrotu towaru. Konsument ma możliwość zakupu towarów w formule EXW lub DAP (chętnie INCOTERMS 2010). W obu przypadkach sprzedawca nie jest w stanie zagwarantować terminu dostawy i wyłącza roszczenia o odszkodowanie.
W przypadku opcji EXW (samodzielnego odbioru), konsument musi zorganizować transport samodzielnie, a odbiór towaru musi być uzgodniony na piśmie z konsumentem co najmniej 1 dzień roboczy przed datą załadunku. W przypadku opcji DAP (dostawa), konsument musi zadbać o to, aby odpowiedni pojazd (zazwyczaj naczepa plandeka) mógł samodzielnie dotrzeć i opuścić miejsce przeznaczenia bez obcych pomocy. Jeśli dotarcie do miejsca rozładunku nie jest możliwe z przyczyn niezależnych od sprzedawcy i z tego powodu powstają dodatkowe koszty, ponosi je konsument. Sprzedawca ma prawo rozładować towary w ostatnim bezpiecznym miejscu dostępnym dojazdem.
Konsument zobowiązany jest do niezwłocznego przyjęcia towaru zgodnie z uzgodnionym terminem. W przypadku oczekiwania, które nie są związane z ryzykiem sprzedawcy, konsument ponosi odpowiedzialność za szkody. Po uzgodnieniu dostawy konsument nie ma prawa do odmowy przyjęcia. To obejmuje także sprzęt pomocniczy i materiały zabezpieczające ładunek. Konsument nie ma prawa do roszczeń z tytułu przekroczenia uzgodnionego terminu dostawy, wynikającego z siły wyższej lub innych nieuniknionych lub niezależnych od sprzedawcy okoliczności.