Ratgeber & Fachwissen

EXPÉDITION

La livraison se fait sauf quelques exceptions (Musterplatten et des commandes individuelles de Kunstharz, Fugenmörtel (colorierter Quarzkies) et Imprägnierung) exclusivement par notre logistique interne : SL Schwedt Logistik.

La livraison de toutes les plaques polygonales à partir de 5 m² se fait généralement avec un Chariot élévateur à emporter sur une palette jetable pratique. Vous n'avez pas besoin de fournir une palette de remplacement – cela rend le processus plus facile pour vous ! Nos chariots élévateurs de transport sont des chariots élévateurs tout-terrain et ont une homologation routière. Rien n'est impossible - nous avons déjà roulé dans la forêt et 2 km sur la digue. Aucun chemin n'est trop long pour nous - nos dalles en pierre de taille atteignent toujours nos clients - garanti !

Nous pouvons bien sûr organiser l'expédition en dehors de l'Allemagne mais à l'intérieur de l'UE sur demande, nous livrons très souvent en Autriche. Que ce soit Sylt ou Pellworm, aucun problème pour Schwedt Logistik. La livraison sur les îles doit être demandée séparément, car il y a des frais supplémentaires pour le train ou les ferries.

Nous effectuons généralement une notification en 3 étapes, vous êtes donc toujours informé de l'arrivée de votre marchandise.

  1. Avis de gros après commande
  2. 2 jours avant la livraison
  3. Une heure avant l'arrivée par le chauffeur

AUTOUR DE L'EXPÉDITION

Comment les dalles en pierre naturelle sont-elles livrées?

Avec nos propres camions et chariots élévateurs, bien sûr palettisés. Vous n'avez pas besoin de fournir une palette d'échange.

De combien de palettes se compose le pack terrasse COMPRESA?

La commande de 20 m² correspond à 5 palettes (1,20 × 0,80 m).

Quels sont les frais de livraison?

Lors de la livraison de dalles en pierre naturelle à partir de 5 m², nous ne facturons pas de frais de livraison. Tous les prix incluent déjà les frais d'expédition.

Expédition d'échantillons de pierres :
Comme un échantillon est destiné à vous donner la possibilité de tester les dalles en couleur, texture, surface et toucher confortablement depuis chez vous, l'expédition vous sera gratuite par envoi de colis DHL dans un délai de 2 à 3 jours. Comme un envoi d'échantillon contient généralement 3 pierres pour la sélection, il n'est pas nécessaire de commander l'article plus d'une fois. Cependant, toute personne ajoutant plus d'une fois l'article d'échantillon au panier devra supporter les frais d'expédition correspondants en fonction de la quantité.

Expédiez-vous également un mélange de dalles en pierre naturelle, par exemple 10 m² de la variété A et 10 m² de la variété B ?

Oui, cela arrive aussi fréquemment. Contactez-nous avec votre demande, moyennant un petit supplément, nous pouvons également déballer.

Est-ce que le pack terrasse COMPRESA est livré séparément?

Non, la livraison est effectuée par notre propre camion. Tout est complet et de qualité!

Est-ce que bruchsteinplatten.de livre également dans une zone résidentielle?

Bien sûr, nous livrons avec notre propre service de livraison. Tous nos chauffeurs parlent allemand. Si notre camion ne peut pas aller jusqu'au lieu d'utilisation, le chauffeur apportera les palettes jusqu'à vous avec un chariot embarqué.

Expédition d'échantillons de pierre

Dank eines Musters hast du die Möglichkeit, die Platten bequem von zu Hause aus in Farbe, Struktur, Oberfläche und Haptik zu testen. Der Versand erfolgt kostenfrei per DHL Paketversand innerhalb von 2-3 Tagen. Da eine Mustersendung in der Regel 3 Steine zur Auswahl enthält, ist es nicht erforderlich, den Artikel mehr als einmal zu bestellen. Wenn du den Musterartikel dennoch mehr als einmal in den Warenkorb legst, musst du je nach Menge die entsprechenden Versandkosten selbst tragen.

Ainsi, vous pouvez nous contacter personnellement

Support et conseil du lundi au vendredi de 8h à 16h

Téléphone : +49 (0) 3332 26 70 78 27

ou par e-mail à : verkauf@bruchsteinplatten.de

E-Mail

DEMANDE D'EXPÉDITION

Weitere Einzelheiten zum Transport

Der Lieferort muss sicher angefahren werden können, eine Wendemöglichkeit muss gegeben sein. Lieferung erfolgt bis Bordstein. Die Entladung erfolgt weitestgehend mit Ladebordwand, Mitnahmestapler oder Hubwagen. Eine asphaltierte, betonierte ebenerdige Fläche ist erforderlich. Kopfsteinpflaster ist nicht geeignet.

Expédition d'échantillons de plaques

Dank eines Musters hast du die Möglichkeit, die Platten bequem von zu Hause aus in Farbe, Struktur, Oberfläche und Haptik zu testen. Der Versand erfolgt kostenfrei per DHL Paketversand innerhalb von 2-3 Tagen. Da eine Mustersendung in der Regel 3 Steine zur Auswahl enthält, ist es nicht erforderlich, den Artikel mehr als einmal zu bestellen. Wenn du den Musterartikel dennoch mehr als einmal in den Warenkorb legst, musst du je nach Menge die entsprechenden Versandkosten selbst tragen.
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Taxes incluses. Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
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